كل ما تريد معرفته عن ثريدز

يوم جديد = تطبيق جديد. نقدم لكم التطبيق الجديد الأسرع نموًا في التاريخ (ليس تيك توك بعد الآن)، ثريدز من انستقرام والذي حصد أكثر من ١٠٠ مليون مشترك في غضون خمسة أيام فقط. بدأ الموضوع عندما أطلق انستقرام تطبيق ثريدز. يعتبر انستقرام من أهم التطبيقات التي يلجأ إليها أصحاب الشركات للتواصل مع جمهورهم المستهدف ونشر الوعي عن منتجاتهم و/أو خدماتهم. صُمم ثريدز بطريقة تتيح للمستخدمين التواصل مع الأشخاص المقربين من دوائرهم الإجتماعية بالإضافة إلى الشخصيات العامة التي يحبون متابعتها بطريقة شخصية أكثر.

  كصاحب شركة، أنت غالبًا تفكر في هذه الأسئلة، "هل يجب أن أُنشئ حساب مثلما يفعل الجميع؟"، "ماذا ستكون استراتيجية المحتوى؟"، "ما نوع المحتوى الذي سأقدمه؟". لا تقلق. تابع القراءة وسنجيب على جميع أسئلتك وستعرف أيضًا بعض النصائح الهامة للنجاح على ثريدز.

ما هو ثريدز؟

  يمكنك تحميل تطبيق ثريدز الجديد من آبل ستور أو غوغل بلاي. يمكن للمشتركين التسجيل بحسابهم على انستقرام وسيقوم التطبيق تلقيائيًا بمزامنة قائمة الأصدقاء المقربين بناءً على نشاطاتك على انستقرام. يعتمد التطبيق بشكل أساسي على المحتوى المكتوب لكن يمكنك مشاركة الصور ومقاطع الفيديو. إن تصميم وميزات التطبيق تشبه تويتر إلى حد كبير لكن واجهة التطبيق تميل أكثر لانستقرام.

ما هي أهم الأشياء التي يجب أن تعرفها عن مميزات تطبيق ثريدز؟

  لديك ٥٠٠ حرف لتقول ما تريده.

  يجب أن يكون اسم حسابك على ثريدز نفس اسم حسابك على انستقرام، لكن يمكنك إضافة بايو أو نبذة تعريفية مختلفة على ثريدز.

  إذا كنت موثقًا بالعلامة الزرقاء على انستقرام، ستظل موثقًا على ثريدز.

  يمكنك إضافة رابط واحد إلى ملف التعريف الخاص بك.

  يتم تعيين الوضع المُعتم dark mode بشكل تلقائي في التطبيق.

  يمكنك مشاركة منشوراتك على ثريدز على انستقرام مباشرة.

  لا يوجد إعلانات مدفوعة على التطبيق (حتى الآن).

  لا يوجد ميزة المراسلة المباشرة (حتى الآن).

  لا يمكنك استخدام الوسوم أو ال hashtags.

كيفية استخدام تطبيق ثريدز

  إذا كنت مستخدمًا لتويتر بالفعل، فستلاحظ الكثير من التشابهات وستجد أنك تعرف طريقك حول التطبيق بسهولة ولديك فكرة عن كيفية استخدام ثريدز. بمجرد تحميل التطبيق وفتحه، ستتمكن من تسجيل الدخول باستخدام حسابك على انستقرام. يمكنك إما متابعة نفس الحسابات التي تتابعها على انستقرام (إذا كانت موجودة على ثريدز) أو اختيار الحسابات التي تود متابعتها. أنت الآن جاهز لنشر المحتوى على ثريدز!

كيف يمكن للشركات الاستفادة من ثريدز؟

  يعد ثريدز التابع لانستقرام تطبيقًا جديدًا ومبشرًا للشركات في الشرق الأوسط بالأخص، نظرًا لإمكانية استخدامه لبناء علاقات مع العملاء وبدء المحادثات وتوليد العملاء المحتملين وتوفير دعم لهم. ومن المهم للشركات البقاء على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات والأدوات الرقمية. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن لشركتك الاستفادة من ثريدز:

1. بناء علاقات أقوى مع الجمهور المستهدف

  أحد الفوائد الرئيسية لتطبيق ثريدزهو أنه يسمح لك ببناء علاقات أقوى مع الجمهور المستهدف. من خلال استخدام ميزات ثريدز للتواصل مع عملائك على مستوى شخصي، يمكنك خلق قاعدة عملاء أكثر ولاءً. وهذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة التفاعل والمبيعات وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.

2. مشاركة محتوى حصري

  يمكنك استخدام ثريدز أيضًا لمشاركة محتوى حصري مع عملائك. عن طريق إنشاء قائمة أصدقاء مقربين على انستقرام ومشاركة المحتوى حصريًا مع تلك القائمة عبر ثريدز، يمكنك جعل عملائك يشعرون بأنهم خاصون ومقدرين. وهذا يمكن أن يساعد على بناء علاقة أقوى مع العملاء وزيادة الولاء لعلامتك التجارية.

3. تقديم تجربة شخصية أكثر

  تستطيع استخدام تطبيق ثريدز لتوفير تجربة شخصية أكثر لعملائك. يمكنك الحصول على معلومات قيمة عن احتياجات وتفضيلات عملائك عندما تتحدث معهم مباشرةً. يمكن استخدام هذه المعلومات لتخصيص رسائل التسويق وعروض المنتجات لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل.

4. الرد على استفسارات العملاء بشكل أسرع

  يمكنك أيضًا استخدام تطبيق ثريدز الجديد للرد على استفسارات العملاء بشكل أسرع. من خلال استخدام التطبيق لإجراء محادثات مع العملاء، يمكنك الرد على الاستفسارات في الوقت الفعلي، مما يوفر تجربة عملاء أفضل بشكل عام. وهذا يمكن أن يساعد على زيادة رضا العملاء وبناء علاقة أقوى معهم.

5. متابعة سمعة شركتك ورأي الجمهور بها

  تستطيع استخدام تطبيق ثريدز لمراقبة سمعة علامتك التجارية. يمكنك معرفة تعليقات ومشاعر العملاء فيما يتعلق بمنتجاتك أو خدماتك. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحديد المشاكل المحتملة ومعالجتها بسرعة.

6. خلق شعور بالانتماء

  يمكنك استخدام تطبيق ثريدز لخلق شعور بالانتماء بين عملائك أو sense of community. ستكون قادرًا على تيسير المحادثات بين عملائك، مما يساعد على خلق شعور بالانتماء. وهذا يمكن أن يساعد على زيادة مشاركة العملاء والولاء.

نصائح للنجاح على تطبيق ثريدز

  يمكن لتطبيق ثريدز أن يكون أداة قيمة للشركات. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك استخدامها للنجاح على ثريدز:

قدّم محتوى حصري

  يجب أن تقدم شيئًا مميزًا لجذب جمهورك إلى متابعتك على تطبيق ثريدز. يمكن أن يكون هذا المحتوى خاصًا بك ويشمل مقاطع فيديو خلف الكواليس، خصومات حصرية، نظرة سريعة على المنتجات/الخدمات قبل إطلاقها بشكل رسمي، وما إلى ذلك. يمكن لهذا المحتوى أن يساعد الشركات على خلق اتصال شخصي أكثر مع عملائها وبناء الولاء.

احرص على توفير دعم العملاء

  يمكن استخدام تطبيق ثريدز لتوفير دعم العملاء من خلال الإجابة على الأسئلة وحل المشكلات. يمكن أن يساعد هذا الأمر الشركات على تحسين رضا العملاء وتقليل عدد الشكاوى.

ابدأ محادثات مع عملاؤك

  إن الأمر لا يتعلق فقط بالترويج لمنتجاتك أو خدماتك على ثريدز؛ بل يتعلق أيضًا بإضفاء الجانب الإنساني على التواصل مع جمهورك. يمكن استخدام التطبيق لملاحظة الموضوعات التي يهتم بها جمهورك وبدء المحادثة معهم. يعد تطبيق ثريدز أداة رائعة للرد والتفاعل مع الأشخاص بشكل مباشر وبطريقة أكثر ودية. إنها فرصتك لتسليط الضوء على شخصية علامتك التجارية أو الـ brand persona.

مشاركة مقاطع الفيديو والصور

  على الرغم من أن تطبيق ثريدز يعتمد أساسًا على المحتوى المكتوب، إلا أنه من المهم تنويع محتواك بين المحتوى المكتوب والصور ومقاطع الفيديو (خاصة المحتوى الحصري الذي يتم مشاركته على تطبيق ثريدز فقط). يمكن أيضًا استغلال هذه الفرصة لإظهار الجانب المرح لعلامتك التجارية من خلال ال memes أو الـ GIFs.

  بالرغم من أن تطبيق ثريدز لا يزال جديدًا، ولكنه يمتلك الإمكانية ليكون أداة قيمة للشركات في الشرق الأوسط. باتباع هذه النصائح، يمكنك استخدام ثريدز للتواصل مع عملائك وتنمية عملك وبناء علاقات أفضل معهم. لذلك، يجب على الشركات النظر في إضافة ثريدز إلى استراتيجية التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء في المقدمة والتواصل مع جمهورها المستهدف بطرق جديدة.

  هل ترغب في الانضمام إلى تطبيق ثريدز؟ راسلنا على واتس آب الآن وسنكون سعداء بمساعدتك.