إن المحتوى الجيد هو أساس نجاح أي موقع إلكتروني. إن موقعك الإلكتروني هو المكان الذي يستطيع جمهورك المُستهدف الإطلاع على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها. ولذلك يجب أن يكون مميزًا لكي تشجع عملائك على إتخاذ القرار الذي ترجوه.
كتابة محتوى قوي وتفاعلي يضمن لك معدلات تحويل أو conversion rates عالية كما تتمنى لموقعك الإلكتروني.
لنبدأ!
الصورة مأخوذة من GCC Business News.
ابدأ بالبحث لتستطيع فهم طبيعة جمهورك المستهدف. تعرف على المعلومات الديموغرافية السكانية لجمهورك وشخصياتهم. حالما تعرف تلك المعلومات، ستتمكن من كتابة محتوى يلبي احتياجاتهم ويلفت انتباههم. اعرف أكثر عن منافسيك وقم بتحليل المحتوى الخاص بهم لتعرف ما يُلهمك وما الذي لا يعجبك فتقوم به بشكل أفضل.
قم بإعداد لائحة من مواقع المنافسين التي ترغب في تحليلها بشكل أعمق. الأفضل أن تحتوي تلك اللائحة على منافسين محليين وإقليميين وعالميين لتتمكن من معرفة المزيد عما يفعلونه. حدد المحتوى الخاص بهم الذي يحقق أعلى نسب تفاعل وفكر كيف ستتعلم منه. من الأدوات التي يمكنك استخدامها هي:
حتى إذا كنت تعتقد أنك تعرف جمهورك جيدًا، لكنك لست العميل. لذلك إجراء مقابلات معهم مهم للغاية للحصول على رؤى ومعلومات أعمق عن شخصيات عملائك وسلوكهم والتفاصيل المحددة عن أي مشاكل يواجهونها خلال رحلة المستخدم. من الأفضل أن تستعين بطرف ثالث لإجراء تلك المقابلات لضمان عدم الانحياز والشفافية. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، يمكنك إجراءها بنفسك. اجعل الأسئلة حيادية ومحددة. لا تأخذ إجابات العملاء بشكل شخصي لكي تتمكن من معرفة أكبر قدر من المعلومات.
المخطط الهيكلي أو ال sitemap هو خريطة توضح أهم الخصائص للموقع وكيف سيتمكن المُستخدم من تصفحه. إن إنشاء مخطط هيكلي من البداية سيساعدك على معرفة كم الوقت الذي سيستغرقه المشروع ويعطيك فرصة تعديل أو تغيير أي شيء، بالإضافة إلى رؤية كل الخصائص والأقسام على الموقع لتعرف كيف تحسن من تجربة المستخدم.
ننصحك بتسليم مسودة من محتوى الموقع للعميل لأسباب عدة: لتساعده على تخيل ورؤية كيف سيبدو شكل الموقع، وتترك مجالاً للتعديلات والتغييرات، وتتعرف على أي مشاكل قد تحتاج إلى تحسينات من البداية. ولذلك من الأفضل أن تفعل كل ذلك مع صفحة أو قسم واحد من محتوى الموقع بدلاً من المحتوى كاملاً.
الصورة مأخوذة من Freepik
اعرف الكلمات والمصطلحات التي يبحث عنها جمهورك المستهدف وقم باستخدامهم في كتابة المحتوى. اجعل الكتابة سلسة وسهلة القراءة بشكل طبيعي بدلاً من أن تكون محشوة بالكلمات الرئيسية بشكل مزعج للقارئ. تآكد من استخدامك لخط أو font يكون مقروءًا باللغة العربية. إن محاذاة المحتوى أو الـ text alignment هامة للغاية أيضًا.
الصورة مأخوذة من Westend61.
أثناء كتابة المحتوى، تأكد من تسليط الضوء على الأسباب التي تجعل المنتج أو الخدمة الخاصة بك مميزة ولماذا قد يرغب في شرائه العميل. استخدم الضمائر الشخصية مثل "أنت" لكي يشعر الجمهور أنه يتعامل مع شخص وليس آلة. قم بإضافة الأرقام والاحصائيات التي تتعلق بعملك لإضفاء المزيد من الاحترافية والمصداقية. اجعل المحتوى مختصرًا وسهلًا واستخدم الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها جمهورك.
تآكد من اختبارك لكل صفحة على الموقع بشكل صحيح ولوقت كافي لأن أحيانًا بعض الأخطاء قد يصعب تحديدها. قم بنقر كل زر وكل رابط. أضف روابط من اليوتيوب أو صور وشاهد كيف يكون شكلها على الموقع. تآكد أن الموقع يمكن زيارته بسهولة من خلال جميع الأجهزة وأن الشكل العام متناغم.
تذكر دائمًا أنه لا يوجد نتيجة مثالية من أول محاولة. إن عملية بناء وكتابة محتوى لموقع إلكتروني تأخذ وقتًا ومجهودًا ولذلك يجب أن تكون صبورًا عندما يتعلق الأمر بالتعديلات والتغييرات. ستحصل على النتيجة المرجوة في نهاية المطاف.
هذه الخطوات تم تطويرها والعمل بها من قِبَل خبراء شبكة ستلر لكتابة محتوى تسويقي قوي للمواقع الإلكترونية. إذا لم تكن خبيرًا معتمدًا على شبكتنا بعد، يمكنك فعل ذلك هنا. ستجد نموذجًا لتلك الخطوات، حيث يمكنك نسخها والعمل عليها على الفور حالما تصبح أحد خبراء شبكة ستلر المعتمدين.
إذا كنت تبحث عن كاتبي محتوى محترفين لكتابة محتوى للموقع الخاص بك، أنت في المكان الصحيح. مع شبكة ستلر، يمكنك الوصول إلى مئات الخبراء المعتمدين في جميع المجالات. اكتشف أكثر من هنا.
هل تعاني لإيجاد خبير التسويق المناسب لشركتك؟ اقرأ الدليل الخاص بنا لمعرفة ما الذي يجب أن تفعله أو لا تفعله عند تعيين خبراء التسويق.